VERSANDINFORMATIONEN

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Das Porto für Versand und Rücksendung der Artikel übernehmen wir.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Sofort versandfertig, Lieferung in bis zu 3 Werktage (nur innerhalb Deutschlands und Österreichs) und bis zu 5 Werktage in den restlichen Versandländern.
Auf hiervon abweichende Liefertermine wird auf unseren Produktdetailseiten hingewiesen.

Sind Produkte nicht innerhalb eines Werktages versandbereit, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend dem Zeitraum, zu dem sie spätestens versandbereit sind.

Wohin wird geliefert?

Derzeit erfolgt die Lieferung unserer Artikel nur nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Italien, Belgien und die Niederlande. Leider können wir momentan noch keine anderen Länder beliefern. Sollte sich dies ändern, informieren wir Dich gerne über unseren Newsletter.

Welche Versanddienstleister sind für mein Paket zuständig?

Wir liefern ausschließlich mit unseren Versandpartnern UPS und GLS.

GLS wird jedoch nur innerhalb von Österreich verwendet.
 

Sendungsverfolgung/Tracking meiner Bestellung?

Die Sendungsverfolgungsnummer/Tracking ID wird Ihnen per Email und in Ihrer Bestellhistorie (nur für Bestellungen mit registriertem Account) von unseren Versanddienstleistern bereitgestellt , sobald die Bestellung versendet wurde. (schaue auch im Spam)

Haben Sie bereits die Tracking ID erhalten kann diese mit dem darunter stehenden Links eingegeben und nachverfolgt werden.

Tracking UPS: Hier tracken
Tracking GLS: Hier tracken

Die Rechnung erhalten Sie ebenfalls per Email (von ATS trade&service), nach Versendung der Bestellung. Mehr Informationen zur Rechnung finden Sie hier: Informationen zur Rechnung

Wir geben alles um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Versenden. Eventuell kann dies manchmal etwas länger dauern,  wir bitten Sie daher nicht gleich nach Ihrer Bestellung ein Ticket zu eröffnen.

Für detailliertere Informationen besuchen Sie unsere Wissensdatenbank hier klicken